Success Story
Veranstaltungsorganisation
Raumbuchung, Termine, Teilnehmerverwaltung
Details
Unternehmen: REFA Consulting AG
Branche: Seminaranbieter
Website: www.refa.de
Herausforderung: Seminarorganisation/ Raumbuchung
Vor über 90 Jahren wurde REFA gegründet. Aus der Keimzelle entwickelte sich ein ganzes Methodenrepertoire zur Analyse, Gestaltung und Optimierung der Betriebsorganisation, dessen Einsatz den Markterfolg unzähliger Unternehmen begründete.
Problemstellung
Aus einem tradionellen Offline Markt kommend, hat sich die Refa in den letzten Jahren der Herausforderung des Onlinemarktes gestellt. Die Verwaltung und Organisation von Teilnehmern aus ganz Deutschland wird seit über 15 Jahren durch uns betreut.
Wie profitiert die Organisation?
Die Abbildung des gesamten Prozessflusses ist das Kernstück der Seminarverwaltung. Das Buchen eines Seminars über die Homepage fließt direkt in die Applikationen. Die Erweiterung unserer Warenwirtschaft lässt sämtliche Belegformen, wie Angebote oder Rechnungen entstehen. Die Raumplanung und Steuerung der Hilfsmittel erfolgt auch über das Portal. Die Refa profitiert von einem einzigartigen Applikationsgeflecht.