Vertrieb & Marketing
Website-Assistentin, die den Seitenkontext kennt
Die Assistentin spricht die Seite an, auf der der Besucher steht, und bietet passende Fragen an. Ein Klick startet das Gespräch, ohne Tippen.
Ausgangslage
Besucher stehen auf einer Produktseite und haben eine konkrete Frage. Statt einer Antwort finden sie ein Kontaktformular und die Aussicht, morgen zurückgerufen zu werden.
Unter dem Hero spricht die Assistentin die Seite an, auf der der Besucher steht, und bietet passende Fragen an. Ein Klick startet das Gespräch, die Antwort kommt aus dem gepflegten Wissen der Plattform.
Ergebnis
Das Gespräch beginnt dort, wo der Besucher liest, statt ihn erst auf eine andere Seite zu schicken.
- 1 Klick startet das Gespräch, ohne Tippen
- je Seite passende Fragen im Kontext
- Limits pro Sitzung und Tag gegen Missbrauch
Der Ablauf
So läuft es ab.
Schritt für Schritt, so wie es im Alltag tatsächlich läuft.
- 101
Die Leiste erkennt die Seite und zeigt zwei bis drei echte Fragen dazu
- 202
Klick öffnet den Chat und stellt die Frage sofort, ohne Tippen
- 303
Die Assistentin antwortet aus dem hinterlegten Wissen, nicht aus freier Erfindung
- 404
Missbrauchsschutz greift: Themenbindung an die Seite, Limits je Sitzung und Tag
- 505
Am Ende steht ein konkreter nächster Schritt, etwa ein Termin
Was Sie davon haben
Weniger Handarbeit, schnellere Antwort.
Besucher bekommen ihre Antwort dort, wo die Frage entsteht
Die Auskünfte kommen aus Ihren gepflegten Inhalten, nicht aus dem Blauen
Klare Grenzen: nur Ihre Themen, mit festen Tageslimits
Jedes Gespräch führt zu einem nächsten Schritt, etwa einem Termin
Weitere Praxisbeispiele
Ausbildung & Schule
Tagesberichte am Smartphone, Nachweise in der Schule
Die Schüler schreiben ihren Tagesbericht nach dem Dienst am Smartphone. Praxisanleiter und Lehrkräfte nehmen ihn ab, und die Schule sieht jederzeit, wo jeder steht.
Ausbildung & Schule
Theorie online, im selben System wie die Ausbildung
Lehrkräfte bauen Kurse aus Seiten, Videos und Abschlusstests und sehen den Lernfortschritt je Schüler. Gelernt wird in der Rettungsheft-App, ausgewertet in der Schulverwaltung.
Einen eigenen Ablauf durchsprechen?
Bringen Sie einen Prozess mit, der bei Ihnen Zeit kostet. Wir gehen ihn im Gespräch durch und sagen ehrlich, ob sich eine Umsetzung auf SynCore lohnt.