Vertrieb & Marketing
Kein Lead bleibt im Posteingang liegen
Der Posteingang wird auf Anfragen durchgesehen, die nie im Vertrieb gelandet sind. Was gefunden wird, kommt als Vorschlag: nach Freigabe steht der Kontakt am Konto, mit Aufgabe zum Nachfassen.
Ausgangslage
Anfragen kommen per Mail, mitten im Tagesgeschäft. Ein Teil wird beantwortet und dann vergessen: nie im Vertrieb erfasst, nie nachgefasst. Monate später findet man sie zufällig wieder, wenn der Interessent längst woanders gekauft hat.
Die Plattform sieht den Posteingang lesend durch und findet Anfragen, die im Vertrieb fehlen. Sie bekommen eine Vorschlagsliste: Wer ist das, worum ging es, gibt es schon ein Konto? Nach Ihrer Freigabe wird die Mail am Konto abgelegt und eine Aufgabe zum Nachfassen angelegt.
Ergebnis
Vergessene Anfragen werden wieder zu Chancen, bevor sie endgültig kalt sind.
- lesend wird der Posteingang durchgesehen, versendet wird nichts
- Vorschläge statt stiller Änderungen, Sie geben frei
- Aufgabe zum Nachfassen, mit Termin
Der Ablauf
So läuft es ab.
Schritt für Schritt, so wie es im Alltag tatsächlich läuft.
- 101
Der Posteingang wird lesend durchgesehen, versendet wird dabei nichts
- 202
Gefundene Anfragen kommen als Vorschlagsliste, mit Absender und Betreff
- 303
Die Dublettenprüfung zeigt, ob es Konto oder Kontakt schon gibt
- 404
Nach Ihrer Freigabe liegt die Mail am Konto, im Verlauf sichtbar
- 505
Zum Nachfassen entsteht eine Aufgabe mit Termin
Was Sie davon haben
Weniger Handarbeit, schnellere Antwort.
Findet Anfragen, die im Tagesgeschäft untergegangen sind
Erkennt, ob Absender schon als Konto oder Kontakt existieren
Nur Lesezugriff auf das Postfach, keine Mail geht automatisch raus, DSGVO-konform
Ablage und Aufgabe erst nach Freigabe, nachvollziehbar im Verlauf
Weitere Praxisbeispiele
Ausbildung & Schule
Tagesberichte am Smartphone, Nachweise in der Schule
Die Schüler schreiben ihren Tagesbericht nach dem Dienst am Smartphone. Praxisanleiter und Lehrkräfte nehmen ihn ab, und die Schule sieht jederzeit, wo jeder steht.
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Theorie online, im selben System wie die Ausbildung
Lehrkräfte bauen Kurse aus Seiten, Videos und Abschlusstests und sehen den Lernfortschritt je Schüler. Gelernt wird in der Rettungsheft-App, ausgewertet in der Schulverwaltung.
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Bringen Sie einen Prozess mit, der bei Ihnen Zeit kostet. Wir gehen ihn im Gespräch durch und sagen ehrlich, ob sich eine Umsetzung auf SynCore lohnt.