Vertrieb & Marketing
Lead-Flow mit persönlicher Antwort
Ein paar Fragen auf der Website klären, was ein Interessent braucht. Kurz darauf liegt eine persönliche Einschätzung in seinem Postfach, im Briefpapier des Hauses, und der Kontakt steht im Vertrieb bereit.
Ausgangslage
Ein Interessent füllt ein Formular aus und bekommt eine Eingangsbestätigung. Die inhaltliche Antwort kommt Tage später, wenn jemand Zeit findet. Bis dahin ist das Interesse abgekühlt.
Ein kurzer Fragen-Flow klärt den Bedarf. Kurz darauf liegt die persönliche Einschätzung im Postfach des Interessenten, und der Kontakt steht ohne Doppeleinträge im Vertrieb bereit.
Ergebnis
Antwortzeit von Tagen auf unter eine Minute. Ein weiterer Fragen-Flow für eine neue Zielgruppe ist ein Eintrag, kein Projekt.
- 7 Fragen klären den Bedarf, in rund zwei Minuten
- unter 1 Min bis zur persönlichen Antwort im Postfach
- 1 Eintrag und der nächste Fragen-Flow ist eingerichtet
Der Ablauf
So läuft es ab.
Schritt für Schritt, so wie es im Alltag tatsächlich läuft.
- 101
Ein Interessent beantwortet sieben Fragen zu seinem Bedarf, in rund zwei Minuten
- 202
Sein Kontakt landet in der Kundenverwaltung, Doppeleinträge werden erkannt
- 303
Aus den Angaben entsteht eine persönliche Einschätzung mit Empfehlung
- 404
Die Antwort geht im Briefpapier des Hauses raus, mit dem Hinweis, dass sie automatisch erstellt wurde
- 505
Der Vertrieb sieht vor dem Anruf, was gefragt und was geantwortet wurde
Was Sie davon haben
Weniger Handarbeit, schnellere Antwort.
Jede Anfrage bekommt sofort eine Antwort, auch abends und am Wochenende
Jeder Interessent steht sauber im Vertrieb, ohne Doppeleinträge
Die Antwort trägt Ihr Briefpapier und Ihren Ton
Ihr Team sieht vor dem Anruf, was gefragt und geantwortet wurde
Ein weiterer Fragen-Flow für eine neue Zielgruppe ist schnell eingerichtet
„Wer zwei Minuten investiert und ehrlich Auskunft gibt, hat eine Antwort verdient. Nicht irgendwann, sondern jetzt.“
Weitere Praxisbeispiele
Ausbildung & Schule
Tagesberichte am Smartphone, Nachweise in der Schule
Die Schüler schreiben ihren Tagesbericht nach dem Dienst am Smartphone. Praxisanleiter und Lehrkräfte nehmen ihn ab, und die Schule sieht jederzeit, wo jeder steht.
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Theorie online, im selben System wie die Ausbildung
Lehrkräfte bauen Kurse aus Seiten, Videos und Abschlusstests und sehen den Lernfortschritt je Schüler. Gelernt wird in der Rettungsheft-App, ausgewertet in der Schulverwaltung.
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Bringen Sie einen Prozess mit, der bei Ihnen Zeit kostet. Wir gehen ihn im Gespräch durch und sagen ehrlich, ob sich eine Umsetzung auf SynCore lohnt.